Az áraink forintban vannak feltüntetve és az ÁFÁ-t tartalmazzák.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termékeket a lehető leghamarabb elküldjük. A legtöbb esetben a délig leadott rendeléseket megpróbáljuk aznap feldolgozni, és másnap már postázni. Általában 4-5 munkanap alatt meg kell érkeznie a terméknek. Ha nem érkezne meg a termék 5 nap után sem kérlek írj nekünk az info@meltmymood.hu email címre.

Ha a termék sérült vagy hibás, 30 napos, 100%-os pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk. Ha egyszerűen meggondoltad magad, a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli. Kérjük, a visszaküldési szándékodat előzetesen jelezd a info@meltmymood.hu e-mail címen, a rendelési szám megadásával, és röviden írd le a visszaküldés okát.

A visszaküldött terméknek eredeti, sértetlen, nem használt állapotban kell lennie. Kérjük, ne felejtsd el a visszaküldött csomagra ráírni a nevedet és a rendelési számodat.

Ha a csomag már úton van, kérjük, várd meg annak megérkezését, majd küldd vissza részünkre. A vételárat a visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően, legkésőbb 14 napon belül térítjük vissza döntésed szerint, banki átutalással vagy levásárolható egyenleg (store credit) formájában.

Ha elírt vagy hibás címet adtál meg, egyszerűen válaszolj a rendelés visszaigazoló e-mailre, és erősítsd meg a pontos címet. Miután ellenőrizted, hogy a megadott cím helytelen, kérjük, értesíts minket e-mailben az info@meltmymood.hu címen. Ha a megadott cím helytelen, 24 órán belül megváltoztathatjuk a helyes címre. A rendelés leadását követő 24 óra után, sajnos nem tudjuk törölni a rendelést.

A szállítási idő eltérő lehet, de átlagosan 4-5 munkanap.